De Gemiva-SVG Groep werkt vanaf 2011 met een digitaal cliëntenpanel. Cliënten en vertegenwoordigers kunnen hier aan meedoen. Zij ontvangen enkele keren per jaar een e-mail met vragen over een actueel onderwerp.

Waarom?
Het panel is een extra middel om achter de mening van cliënten en vertegenwoordigers te komen. Het is een aanvulling op het overleg met de medezeggenschapsraden en tevredenheidsonderzoek. De Raad van Bestuur neemt de mening van het panel mee bij het maken van beleid. Of in contacten met externe partijen.

Korte vragenlijst
Gemiva-SVG Groep stelt de vragen zo op, dat het weinig tijd kost om te reageren op de vragen.

Resultaten
De leden van het panel krijgen de uitkomsten van iedere vragenlijst via de mail. Zo weten zij wat de resultaten zijn en wat we met hun inbreng doen. Gemiva-SVG maakt dit ook bekend aan andere cliënten, bijvoorbeeld via medezeggenschaporganen, nieuwsbrieven en het cliëntentijdschrift.

Medewerkerspanel
Naast het cliëntenpanel heeft de Gemiva-SVG Groep een medewerkerspanel. We vragen medewerkers hoe zij denken over het onderwerp van het cliëntenpanel. We leggen de uitkomsten van de beide onderzoeken naast elkaar. Zo weten we of de prioriteiten van cliënten overeenkomen met die van medewerkers.

Aan- en afmelden
Cliënten of vertegenwoordigers kunnen meedoen aan het cliëntenpanel. Zij kunnen zich aanmelden via dit formulier.
Deelnemers kunnen zelf beslissen hoe lang ze meedoen: in iedere e-mail die het panel krijgt, staat een afmeldmogelijkheid.